Verantwortungsvolles Spielen
Spinmills möchte, dass Glücksspiel eine Form der Unterhaltung bleibt und nicht zu einer Belastung wird. Auf dieser Seite findest du Anzeichen für problematisches Spielverhalten, unsere Schutzinstrumente und Kontakte zu unabhängigen Beratungsstellen.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Zu den häufigsten Warnsignalen gehören: höhere Einsätze als geplant, um Verluste auszugleichen; Spielzeiten, die Schlaf, Arbeit oder soziale Kontakte beeinträchtigen; Geldleihen zur Finanzierung des Spiels; das Gefühl, das Spielen nicht mehr kontrollieren zu können; sowie das Verschweigen des eigenen Spielverhaltens gegenüber Familie oder Freunden. Wer eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennt, sollte die unten genannten Schutzinstrumente nutzen oder sich an eine Beratungsstelle wenden.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Einzahlungslimits
Im Kontobereich lässt sich ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden.
Einsatz- und Verlustlimits
Zusätzlich zu den Einzahlungslimits können Höchstgrenzen für Einsätze pro Runde sowie für Nettoverluste über einen bestimmten Zeitraum gesetzt werden.
Sitzungsdauerlimits
Ein Timer im Kontobereich erinnert nach einer selbst gewählten Spielzeit automatisch an eine Pause und kann die Sitzung nach Ablauf beenden.
Zeitlimit (Cooling-off)
Eine temporäre Pause von 24 Stunden bis 6 Wochen lässt sich jederzeit im Kontobereich aktivieren. Während dieser Zeit ist keine Anmeldung möglich.
Selbstausschluss
Ein dauerhafter oder befristeter Selbstausschluss kann über den Kontobereich, den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] beantragt werden. Nach der Aktivierung ist das Konto bis zum Ende der gewählten Frist beziehungsweise dauerhaft gesperrt, und Marketing-Kommunikation wird eingestellt.
Jugendschutz
Die Registrierung bei Spinmills ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Bei der Kontoeröffnung wird das Geburtsdatum abgefragt, vor der ersten Auszahlung erfolgt zusätzlich eine Identitätsprüfung mit Lichtbildausweis. Eltern und Erziehungsberechtigte können Jugendschutzsoftware auf gemeinsam genutzten Geräten installieren, um den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielseiten zusätzlich zu unterbinden.
OASIS – Bundesweite Spielersperre
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) betreibt mit OASIS ein bundesweites Sperrsystem für Online-Glücksspiel. Ein dort eingetragener Selbstausschluss oder eine Fremdsperre verhindert die Teilnahme bei allen an das System angeschlossenen Anbietern, auch bei Spinmills. Weitere Informationen zu OASIS bietet die GGL.
Hilfe und Beratung
Wer das Gefühl hat, die Kontrolle über das eigene Spielverhalten zu verlieren, muss das nicht allein bewältigen. Die folgenden unabhängigen Organisationen bieten kostenlose und vertrauliche Beratung:
- BZgA – Check dein Spiel: kostenloser Selbsttest und Online-Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
- GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder: zuständig für Aufsicht und das Sperrsystem OASIS.
- Anonyme Spieler e.V.: bundesweite Selbsthilfegruppen für Betroffene und Angehörige.
Unsere Verantwortung als Betreiber
Spinmills wird von Buscarar SRL unter der Anjouan-Lizenz Nr. ALSI-202412042-FI2 betrieben und verpflichtet sich zu fairen Spielbedingungen sowie zum Schutz gefährdeter Spieler. Alle Marketingaktionen richten sich ausschließlich an volljährige Spieler und enthalten keine Elemente, die sich gezielt an Minderjährige richten. Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen steht unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] zur Verfügung.